Tous les Avis sur la serrurerie IDS Alessis à Toulon
Les Avis postés sur Google
Basé sur 142 avis
gérard glénat
14:07 09 Oct 25
Réactifs, très pro et courtois, que demander de plus ! Le technicien n'a pas "poussé à la consommation", en évitant de remplacer un ensemble qui ne le justifiait pas, a travaillé vite, très bien et fort proprement malgré des opérations "salissantes" , expliqué les origines du pb et donné les conseils d'utilisation. Je ne peux que me féliciter d'avoir eu recours à cette entreprise, même si les coûts "Fichet" ne sont pas anodins, mais la qualité et la fiabilité se paient ! Merci encore.NB : ayant du faire refaire très récemment des clés ( 200€) pour une ancienne serrure qui a lâché de vieillesse, j'eus espéré un geste commercial, mais bon....ceci ne change rien à mon avis général.
christian DELHOMME
13:18 09 Oct 25
Entreprise réactive et à l'écoutecela fait 2 fois que j'ai recours à ses services et j'en suis satisfait
Naïmi Pascale
10:44 09 Oct 25
Une intervention d'un grand professionnalisme : rapidité, efficacité, information, le tout dans une ambiance agréable. Merci beaucoup.
Werner Kiefer
17:11 08 Oct 25
Intervention rapide et conforme au devis pour changer un barillet. Très poli.
Eric Lacroix
16:29 08 Oct 25
Prestation efficaceÀ recommander
David BOUZIN
15:46 08 Oct 25
Eric Pesce
15:11 08 Oct 25
Très bonne expérience malgré le désagrément de l'événement. Accueil téléphonique et intervention très professionnels. Ouverture de la porte très propre. Ce sont des professionnels dignes de confiance. Merci!
Fred roy
07:19 24 Sep 25
Remplacement complet de ma porte d'entrée par une porte Fichet, pause impécable, finitions jusqu’au bout. Conseils d’entretiens des mécanismes.SAV au Rdv.Je recommande a 100%
Pierre Grandmaison
19:14 13 Sep 25
Établissement très accueillant et personnel très qualifié .
Robert Vialla
17:16 12 Sep 25
vincent vernet
16:43 12 Sep 25
Parfait. Diagnostic, intervention rapides, soignées, efficaces. Des vrais pros et spécialistes Fichet
Micheline parlier
15:08 12 Sep 25
vincent vernet
14:37 12 Sep 25
Parfait. Un diagnostic, une intervention rapides, soignées et efficaces.J'ai fait appel à un 1er serrurier qui m'a changé le cylindre en remettant le même modèle. Un problème est survenu. Appel à Alessis. Cylindre pas adapté à la serrure. Tout nickel. L'intervention d'un spécialiste c'est quand même une garantie ( serrure et cylindre Fichet )
Brice BLIN
15:53 10 Sep 25
Prise de rendez-vous rapide. Travail efficace. Serrure fiable.
Chris Joube
11:19 09 Sep 25
J ai fait refaire une clé avec une clé cassée d un coffre vieux de 20ans hérité. La nouvelle clé est arrivée en temps et en heure et en plus elle fonctionne. J ai été très bien conseillé et formé à l utilisation du coffre. Merci beaucoup
christina2 revest
16:12 08 Sep 25
Il y a eu un petit souci de piéce à changer lors de la pose de la nouvelle porte de garage. Ils m ont changé la piéce gratuitement. Depuis tout marche nickel (depuis 5 mois). Equipe pro. Je conseille.
Jean-Marie Trouvain
16:05 04 Sep 25
Iphone Canut
19:15 03 Sep 25
Très bon accueil et conseils.Le technicien qui a adapté la nouvelle serrure avec le dispositif ancien est très compétent ! Je n’ai aucun intérêt de dire cela, mais franchement les compétences sont tellement rares !
Anny Peralta
18:43 03 Sep 25
Isabelle Daumas Le Hir
17:05 03 Sep 25
Pose d'une porte blindée au mois de juin. De l'accueil à l'agence où les explications ont été parfaitement claires, très bien reçue, la pose s'est faite dans de très bonnes conditions, malgré des conditions d'accès très difficiles. Les poseurs au top efficaces et le personnel du monte charge efficace également. Je conseille SDI Alessis.
Maxence Dupin
16:34 03 Sep 25
Très réactifs et professionnels. M’ont proposé le changement d’un barillet de porte très rapidement et au prix du marché. Rien à redire, je recommande
Emmanuel JEANTEUR
15:34 03 Sep 25
Très bonne prestation de remplacement d’une serrure HS. Très bon diagnostic au téléphone et conseils pour l’envoi d’un technicien. 3 h entre l’appel et le remplacement de la serrure.Je recommande.
Catherine Peyrard-Pontier
15:33 03 Sep 25
Je recommande vivement cette entreprise à laquelle j'ai fait appel pour un remplacement de serrure. J'ai été très bien accueillie en boutique. Les conseils se sont révélés pertinents et avisés. Les délais ont été respectés et je salue la rigueur du technicien dans la réalisation de la prestation.
Caterina Scappatura
15:04 03 Sep 25
Équipe professionnelle et efficace je recommande vivement !! N’hésitez surtout pas :)
jean -jacques GERARD
15:00 03 Sep 25
service , accueil et prestations au TOPallez y en toute confiance
Chloe ANJUBAULT
08:38 22 Aug 25
Entreprise professionnelle et réactive. Technicien efficace et sympathique. Je recommande !
tyces pascal
05:23 01 Aug 25
Geneviève Romani
04:56 18 Jul 25
Accueil téléphonique super aimable. Technicien ponctuel, rapide, vraiment compétent. C'est mon assureur qui m'a donné l'adresse et je le recommanderais sans hésitation.
JP LAM
18:02 01 Jul 25
Je tiens à souligner le professionnalisme et la qualité de l'intervention du technicien de Fichet à mon domicile.Très satisfait du service rendu
Procura Immobilier
16:57 01 Jul 25
Nouveau partenariat avec ce serrurier, la première intervention s’est très passée, tant sur l’organisation que sur le délai!!Nous avons bien évidemment surveillé les tarifs, afin que nos copropriétaires ne soient pas lésés, les prix pratiqués sont dans la marge des concurrents..Bref efficacité et prix…
Christine Ripoll
15:46 24 Jun 25
adeline molina
13:00 17 May 25
Une bonne expérience, très professionnel
Sylvie Aitsedik
06:42 17 May 25
Monsieur très professionnel travail très propre
gilles Bouteiller
08:09 29 Apr 25
Au top du top, j'ai claqué la porte par mégarde. Je suis venu en catastrophe le matin dans tous mes états. Sont intervenus en fin de matinée pour me remplacer le barillet que les escros de SOS serrure m'avaient fracassé. Au top du top je re commande professionnalisme et super accueil chaleureux de la dame au comptoir.
Audrey Transon
09:20 28 Apr 25
Suite à un problème de serrure j’ai contacté le service d’assistance de mon assurance qui a missionne cette société pour une interventionLa secrétaire de la société je suppose m’a contacté pour me demander le problème et m’a demandé de lui envoyer des photosSuite à la réception de ces photos elle m’a rappelé en me demandant si « c’était un problème de pastille » ou un problème de cylindre (je ne suis pas du métier accessoirement le tarif pour le cylindre était de 440€) et m’a demandé qu’elle était l’importance pour moi que le technicien vienne à 10h 13h ou 14h (nous n’avons visiblement pas le droit d’avoir des impératifs en dehors du changement de serrure)Elle m’a donné un tarif par telephone et m’a demandé si j’étais d’accord pour payer le dépassement sans savoir ce qu’il en était.Mon mari l’a rappelé et finalement c’était un autre tarif « 189€ pour un barillet » et lui a dit qu’elle n’avait aucune disponibilité dans la journée mis à part entre midi et deux (avec une majoration pour le déplacement)Puis l’a rappelé à nouveau pour lui demander d’annuler purement et simplement l’intervention et la secrétaire lui a dit « si on passe sous le seuil des 300€ de prise en charge de l’assurance vous maintenez? »Il s’agit donc d’une société qui fixe ses tarifs comme ça aléatoirement sans avoir analysé le problème et qui propose des créneaux aux heures majorées !Malgré les bons avis je reste un mauvais ressenti celui d’être escroqué !
valentin limousin
16:13 22 Apr 25
Intervention rapide et entreprise de confiance
Francois-Xavier Magueres
17:52 03 Apr 25
celian goyet
16:44 02 Apr 25
Serrurier efficace a remplacé la serrure rapidement.En revanche la prise de rdv s'avère compliqué car prévenu le jour même du passage du serrurier.J'ajoute également que la personne au téléphone n'est pas très agréable voir condescendante.
LV LV
17:24 14 Mar 25
Très efficace !Merci 😊
BRUNO LEGRAIN
16:22 11 Mar 25
GERVAISE MARTLE
16:14 11 Mar 25
Accueil parfait.A recommander.
Xavier Arrighi
11:16 04 Mar 25
Très bonne expérience La commande à été livrée rapidement et la clé a fonctionné parfaitement Je recommande cette enseigne
Isabelle DOMINGE
19:50 05 Feb 25
Intervention très rapide pour un dépannage sur une porte d'appartement (malheureusement trop déformée pour être conservée) et la prise de cotes pour la commande d'une porte blindée.La mise en place de la nouvelle porte s'est très bien passée et le résultat est parfait ! Service d'accueil et techniciens au top !
Jacques Meyrueis
14:21 17 Jan 25
Une équipe compétente et réactive. Je n'hésiterais pas à faire appel à eux pour mes futurs travaux de serrurerie.
Jules Bourguignon
16:40 03 Jan 25
Très bonne expérience, j'ai pu récupérer mes clés dans les temps et sans aucun problème.
Janine Leblanc
10:28 24 Dec 24
Monique Imbert
08:28 24 Dec 24
Pauline Piazza
22:03 23 Dec 24
Rapidité, efficacité, sympathique et courtois.
Emmanuelle Mouysset
08:27 23 Dec 24
une entreprise très réactive ,un travail soigné
Touboul Alexis
08:39 21 Dec 24
Entreprise très sérieuse et réactive. Je recommande !
Thierry Philippe
14:14 20 Dec 24
Porte d'entrée bloquée. Respect de l'horaire du rdv, efficacité du technicien lors de l'intervention, et prix correct.Je suis satisfait de cette intervention.
Benoit Brugiere
19:34 19 Dec 24
Xavier Montlaur
17:02 19 Dec 24
Nous sommes vraiment satisfait du matériel et de la serrurerie . Le conseil pour le choix a été pertinent, tout est bien intégré à la porte (matériaux, couleur) La pose est parfaite . De plus,La date et les horaires ont été respectéMerci . Mme montlaur Christiane
Jean Folco
15:22 23 Oct 24
Très efficace et conforme à la commande
Josée Perez
20:50 17 Oct 24
Un énorme merci a l'équipe qui m'a dépannée en me posant un modèle de serrure ancien, alors que je ne croyais plus que ce soit possible de le trouver encore
david espeu
08:29 10 Oct 24
Véronique Schütz
20:12 07 Oct 24
Tous les intervenants ont été très professionnels et à aucun moment n’ont essayé de tirer profit de façon excessive de la situation.Je recommande vivement.
Hassania Mazog
16:31 07 Oct 24
Rapidité et efficacité
Luc Barraja
15:43 07 Oct 24
Suzanne R.
13:13 02 Oct 24
Disponibilité, amabilité, efficacité !
Elisabeth Constans
21:02 01 Oct 24
Très bonne maîtrise professionnelle additionnée d’une présence très agréable et tolérante lors des travaux.Satisfactîon +++
ERIC BRUE
06:38 28 Sep 24
Une entreprise sérieuse, honnête et très compétente qu’on a la chance d’avoir à Toulon. Je suis client de cette entreprise depuis des décennies et je n’ai jamais été déçu. J’ai du l’appeler dernièrement en urgence pour changer une serrure. Le travail a été parfaitement exécuté en 24h00. L’accueil et le technicien sont sympas. Que demander de plus.
Juan Valence
17:15 03 Sep 24
Le professionnalisme et la rigueur caractérise la société IDS ALESSIS. Ponctuel, à l'écoute, les techniciens ont posé ma porte blindé dans les délais. S'attachant même aux finitions et à un cours d'instruction à la bonne utilation du matériel. Je remercie au passage le service d'accueil de la société. Un achat de bonne facture. Bien à vous tous.
Emilie PARENT
09:29 03 Sep 24
Intervention rapide et efficace. Explications clairs et précises concernant l'intervention. Je recommande vivement!
Christian Ramage
06:15 28 Aug 24
Réparation dans la journée d'une serrure Fichet pour porte blindée. La facture correspond au devis évalué lors de la commande et sur la base des photos que nous avons envoyées en amont. Excellente prestation, très professionnelle. Je recommande vivement.
Corinne Lejeune-Finlow
13:38 10 Jul 24
L'équipe a pris le temps de trouver la meilleure solution pour une rénovation qui n'était pas évidente. Intervention professionnelle et résultat très réussie.
Faucher Jean Pascal
10:20 10 Jul 24
Intervention rapide et professionnelle
jppat
14:55 09 Jul 24
Pas de problème cela fait des années que nous faisons appel à vos services et la satisfaction est au rendez-vous. Merci
muriel vinaty
15:49 05 Jul 24
Service parfait : la commande, les délais, la pose de la porte blindée. Tout s'est très bien passé, professionnel, rapide et efficace. Merci !
Claude BARLET
05:14 05 Jul 24
Le changement du barillet à été rapide et bien réalisé.
Véronique fonfon
14:28 27 Jun 24
Attention à la surfacturation.La secrétaire a distance et verbalement donne un prix le technicien un autre sur place. Il vous demandent toutes les références des portes sécurisées par photo et hop si ça ne les arrange pas elle vous envoie paître....Bon il fait chaud c'est sûr. .une étoile juste pour le technicien qui a été honnête
Rémi BOISGARD
10:20 18 Jun 24
EfficacitéDisponibilitéTop
Michèle Tillard
14:42 17 Jun 24
Un professionnel très rigoureux et ponctuel. Travail de qualité avec un excellent matériel.
PERRIN CORINNE
16:49 07 Jun 24
Agnès Moizant
09:48 07 Jun 24
Suite à un coffre-fort bloqué en position fermé avec clés de sécurité à l'intérieur et oubli du code d'ouverture, j'ai fait appel à l'entreprise IDS ALESSIS. Un technicien est venu rapidement le lendemain de mon appel même si le coffre n'avait pas été acheté chez eux et que ce dernier était un coffre premier prix. L'ouverture a aussi été rapide, il n'y avait pas d'autre choix que de casser la serrure de sécurité vu la gamme du modèle du coffre. Le technicien a essayé malgré tout et très gentiment de rechercher une serrure de remplacement pour remettre le coffre en bon fonctionnement. Impossible compte-tenu de l'absence de cette pièce détachée sur ce modèle premier prix.Malgré tout, nous avons été très satisfait de l'intervention, le personnel est très agréable et très professionnel que ce soit l'accueil téléphonique ou le technicien d'intervention. Le prix de l'intervention plus (environ 50km aller-retour) était raisonnable et dans la moyenne de ce que l'on peut trouver sur internet.Nous recommandons vivement cette entreprise.
Eric Bouché
16:30 06 Jun 24
Changement de porte fait à notre entière satisfaction.
Nathalie Chaix
15:35 06 Jun 24
Suite à claquage de porte, intervention rapide et efficace.Tarif annoncé respecté, pas de complications.Je recommande.
Cleo Meggiolaro
07:12 08 May 24
Sonya Asset
18:17 03 May 24
Prise de rdv, commande de matériel, professionnel sur place au top, serviable, excellente communication. Ils sont venus 2 fois et ils sont parfaits ! Je recommande !
Jenna COUREAU
07:52 04 Apr 24
Une équipe professionnelle, efficace dans son intervention. J'ai acheté une porte blindée pour ma maison et je suis vraiment très satisfaite du travail minutieux qui a été réalisé. Je vous recommande vivement leurs services.
AL HENDERYCKX
23:20 30 Mar 24
Bonne recherche du produit malgré la difficultés à trouver cette serrure .L’installateur est pro et tout fonctionne
Gourvat Georges
08:10 30 Mar 24
Entreprise sérieuse, qualité du travail, disponible aussi pour un dépannage urgent en dehors des heures de travail (24h/24)
Reynold Marotzki
18:03 29 Mar 24
Travail conforme bien fait
Béatrice Waechter
17:31 29 Mar 24
Je suis très satisfaite de l'intervention concernant ma porte blindée Le technicien a été très professionnel et a fait les ajustements nécessairesJe recommande la société IDS ALESSISMerci
Martine SCIOLFI
15:56 27 Mar 24
Dépannage dans les 20 minutes qui ont suivi mon appel téléphonique. Jeune homme très sympathique , sérieux et qualifié qui a ouvert rapidement ma porte. Merci à lui. Je recommande cette entreprise pour son efficacité et sa diligence.
Chantal S
15:56 13 Mar 24
Excellent accueil dans une situation difficile.Technicien très compétent.L'entreprise a fait de son mieux pour intervenir le plus rapidement et efficacement possible.
Pyro Nouns
10:21 28 Feb 24
Service déplorable, aucun suivi
Frank Somon
16:43 26 Feb 24
J'ai été très satisfait de la réalisation de la clef de sécurité que j'ai fait réaliser par le point Fort Fichet du Boulevard Clemenceau à Toulon
Gérard Pedini
16:28 26 Feb 24
très bon contact tres professionnel service au top
Nicolas Rouvre
18:14 15 Feb 24
Thérèse Marotzki
15:19 15 Feb 24
Isabelle Germani
14:00 21 Dec 23
J’ai fait effectuer le changement d’une serrure de porte blindée par l’entreprise IDS ALESSIS . Je suis très satisfaite de leur réactivité ainsi que de l’intervention du technicien qui a été très professionnel. Donc je ne peux que recommander cette entreprise.
Clément Guenebeaud
14:35 18 Dec 23
Prestataire efficace et prix raisonnable: je recommande!!
Edouard Ledoux
14:16 11 Dec 23
Stéphane ROSSETTO
14:45 27 Nov 23
Caroline Dechaine
14:27 27 Oct 23
Très rapide
Denis Montigaud
11:35 03 Oct 23
ni co
12:31 08 Sep 23
Conduit n'importe comment en mettant les autres en danger
David Pernot
20:30 02 Aug 23
Accueil très courtois en boutique où le devis vous est remis aussitôt après quelques questions techniques ; puis intervention d'un professionnel honnête à domicile, lequel au final vous facture moins cher que le devis compte tenu d'une moindre durée d'intervention pour changer deux verrous et une serrure. Le travail est très correctement et proprement exécuté pour autant.
Geraldine Patrikainen
17:57 18 Jul 23
Réponse rapide et l'aide apportée a été très efficace.
Les Avis postés sur client-satisfait.fr
Basé sur 102 avis
11 octobre 2025
Très bons conseils, prestations rapide.
Un professionnalisme irréprochable, très bon accueil quand je suis allée chercher la cléf.
Je recommande ce professionnel.
7 juillet 2025
Accueil et professionnalisme
Le technicien a été efficace les délais respectés
Un bémol le tarif élevé d’un changement de système Fichet
11 juin 2025
Réparation et changement de serrure réalisés parfaitement. La prestation est conforme au devis. Rien à dire de plus si ce n’est que ce sont des vrais professionnels.
4 juin 2025
Bravo pour votre compétence, votre accueil et la rapidité de vos interventions.
Et… l’honnêteté et la clarté dont vous faites preuve dans la rédaction de vos devis et factures. Merci
3 juin 2025
Excellentes prestations. Sérieux et efficacité dans la réalisation et le suivi des travaux. Entreprise au top que je recommande sincèrement.
Serrurerie I.D.S Alessis
04 94 22 01 01
61 boulevard Georges Clemenceau – 83000 Toulon